· 무통장 입금: 주문 후 72시간(3일) 내로 입금해야 정상 처리됩니다.

- 입금자와 주문자명과 입금금액이 주문한 정보와 동일하지 않을 경우 꼭 우측 하단의 채팅버튼을 통해 알려주셔야 입금 확인 처리가 가능합니다.

· 카드 결제: 상품 대금 결제 후 관련하여 추가 문의가 있다면 우측 하단의 채팅버튼에 질문을 남겨주세요. 당일 내 처리해 드리겠습니다.

· 템플의 모든 제품은 CJ 대한통운(1588-1255)을 통해 이루어집니다.

· 총 구입 금액이 70,000원 이상은 무료배송입니다.

· 70,000원 미만 구매시에는 2,800원의 배송비가 부과되며 도서산간지역은 추가 배송료가 부과될 수 있습니다.

· 배송은 상품에 따라 입금 확인된 날로부터 최소 1일 최대 5일 정도 소요되며 협력업체의 사정으로 인해 배송이 지연되는 경우도 있습니다.

· 제품을 수령받은 날부터 7일 이내 교환 및 반품이 가능합니다.

· 교환이나 반품은 주문조회 페이지에서 직접 신청한 후, 송장번호를 기반으로 직접 택배사에서 <반품 예약>을 해주셔야 합니다.
- 교환의 경우 왕복 배송비 5,600원을 템플 계좌로 이체
- 반품의 경우 수거 배송비 2,800원을 제외한 나머지 금액이 환불 처리

· 교환/반품을 미리 접수하지 않은 상태에서 고객님들께서 임의로 발송한 제품이 분실되거나 훼손된 경우에는 템플에서 책임을 지지 않습니다.

· 제품하자나 오배송인 경우에는 템플이 왕복 택배비를 부담하여 교환/반품을 처리해 드립니다.

[교환 반품 불가능한 경우]

· 소비자에게 책임이 있는 사유로 제품이 훼손되어 상품의 가치가 상실된 경우
(다만, 재화등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

· 제품의 택이 훼손되거나 제거된 경우, 세탁을 한 경우 (오배송 제품이라도 택이 떼어져 있다면 교환/환불이 어려울 수 있습니다.)

· 세탁 부주의로 인한 제품손상은 교환, 환불은 물론이며, 이에 대한 어떠한 보상과 책임을 지지 않으니 꼭 주의해 주세요.